Понятие "ТИТУЛ" - подразумевает знак отличия. Знак отличия группы компаний «ТИТУЛ» построение института защиты интересов клиента на украинском рынке недвижимости. Сделать первые шаги нам помогло изучение западного опыта. В цивилизованной стране риэлтор тратит значительные усилия и средства на то, чтобы стать для клиента таким же постоянным партнером. Как личный адвокат или семейный врач. С самого начала своей работы мы стремимся создать институт «своего риэлтора», для украинского гражданина, только осваивающего азы рынка недвижимости. Вместе с тем, и отечественные и зарубежные предприниматели также нуждаются в профессиональном риэлторе, который представил бы в сделках их интересы. На этом заимствование западного опыта заканчивается и начинается сложный и тернистый путь в условиях нашей действительности. Проводя клиента через рифы несовершенного законодательства, мы приобретали опыт, но никогда не забывали о том, что не имеем права ошибиться. Интересы клиента, доверившего нам решение своих вопросов, связанных с недвижимостью, для нас превыше всего. Человек, обратившийся в любой из представительств компании, является для нас VIP-клиентом вне зависимости от того, желает ли он приобрести демократичную типовую квартиру или продать особняк в престижном пригороде. Арендовать магазин или купить помещение для производственных целей. Специалист компании «ТИТУЛ» никогда не предложит своему клиенту того, что не порекомендовал бы лучшему другу. Мы уверенны, что именно такое отношение к клиенту привлечет к компании «ТИТУЛ» жителей разных регионов, а также зарубежных инвесторов для решения своих вопросов, связанных с любым сигментом рынка недвижимости. Высокие стандарты качества, которыми «вооружены» специалисты с многолетним стажем и наши стажеры, позволяет «ТИТУЛУ» занять лидирующие позиции на рынке недвижимости Одессы и ряда украинских регионов. Команда Прошло 100 дней, как на Одесский рынок вышла компания «ТИТУЛ». Сегодня компания «ТИТУЛ» - это 8 представительств во всех районах города. В планах компании дальнейшее развитие сети филиалов. Любой клиент, доверивший решение своих вопросов, связанных с недвижимостью, специалистам компании «ТИТУЛ», может быть уверенным в том, что за плечами каждого из них – опыт всей компании, тщательно изучаемый мировой и украинский опыт в сфере REAL ESTATE, а также профессиональная поддержка коллег. Мы создаем все условия для профессионального роста наших специалистов: для них предусмотрены всевозможные тренинги, курсы, обучающие программы. Профессиональные стандарты основополагающими документами профессионального объединения стали Кодекс этики и Профессиональные стандарты, которые сегодня определяют цивилизованные правила работы на рынке недвижимости. Руководители «ТИТУЛА» активно участвуют в работе национальных и мировых риэлторских организаций, стремясь максимально приблизить наши стандарты качества работы на рынке недвижимости к международному уровню. Технологии Одним из рубежей в развитии агентства «ТИТУЛА» является выработка правил межагентского обмена информации, при которых сотрудники «ТИТУЛА» получат возможность самостоятельно работать с базами данных: сначала в офисах компании, а в скором времени и с домашних компьютеров. Школа Специалист, даже если он начинающий, в любом случае должен знать о предмете своей работы больше, нежели его клиент. У стажера «ТИТУЛА» всегда есть возможность обратиться за помощью к опытному наставнику. У наставника – к менеджеру. Особые ситуации рассматриваются руководителями отделений и советом директоров. Таким образом, важнейшей составляющей успешной карьеры в «ТИТУЛЕ» является постоянное повышение образовательного уровня специалистов. В мае 2008 года «ТИТУЛ» открыл Школу стажеров по недвижимости, выпустил первых молодых специалистов. Здесь представители агентского состава осваивают азы знаний об объектах недвижимости, получают базовую юридическую подготовку. И, конечно же серьезную психологическую поддержку в своем стремлении добиться успеха. |